গোপনীয়তা নীতি

ji77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ji77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL

সকল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষকে নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অধিকার আছে।

ন্যূনতম সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।


ji77 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ji77-এ নিবন্ধন করা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন যে ji77 আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করে এবং কী করে না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ji77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার প্রতিটি লগইন ও ব্রাউজিং সেশনে
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: ji77 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। যখনই নতুন ধরনের তথ্য দরকার হবে, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ji77 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নির্ধারিত এবং সীমিত। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতা দিতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও প্রচার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।

মনে রাখুন: ji77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।


তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ji77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় — শুধু একটি প্রযুক্তি নয়, একাধিক সুরক্ষা স্তর একসাথে কাজ করে।

  • এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP সিস্টেম।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

আপনার তথ্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তার ঘটনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ji77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।


তথ্য শেয়ার নীতি

ji77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য অত্যন্ত সীমিত পরিসরে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য Mobile Banking ও Nagad-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদার।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার।

যা আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ji77-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পাবেন।


কুকি নীতি

ji77 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।


আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ji77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপরে আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে চাইতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা ব্যবস্থা নেব।


শিশুদের গোপনীয়তা

ji77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছালে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্ল িষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ji77-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং: ji77 দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।


গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ji77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অধিকার রক্ষায় সচেতন থাকা জরুরি।


যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।

আমরা এখানে আছি: গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো সমস্যায় ji77-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ।


আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ji77-এ প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

২৫৬-বিট SSL
নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া

ji77-এর KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পরিচয় নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং যাচাইয়ের পরে প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার হয় না।

নিরাপদ যাচাই
ডেটা মিনিমাইজেশন

ji77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এটি আমাদের মূল নীতি।

ন্যূনতম সংগ্রহ
নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

প্রয়োজনীয় সময়ের পরে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। দীর্ঘদিন অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা ji77-এর নীতি নয়।

স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত ji77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়।

নিয়মিত অডিট
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনো না। ji77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। KYC যাচাইয়ের পরে এই তথ্য শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। ji77-এর কোনো কর্মী স্বেচ্ছায় এই তথ্য দেখার সুযোগ পান না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট আর্থিক ও পরিচয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়। গেমিং ইতিহাস ও অন্যান্য অতিরিক্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরপরই মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলেই প্রমোশনাল SMS পাঠানো হয়। নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে। মূল অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত SMS সবসময় পাঠানো হবে।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নিরাপদ গোপনীয়তায় ji77-এ যোগ দিন

ji77-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

তথ্য সুরক্ষিত বিনামূল্যে নিবন্ধন ২৪/৭ সাপোর্ট তথ্য বিক্রি নেই
English